Política de Privacidade

Última atualização: 17/04/2025

Esta Política de Privacidade descreve como a tickera.com.br coleta, usa e protege as informações pessoais dos usuários ao utilizarem nosso site de venda de ingressos.

1. Informações Coletadas

1.1 Informações fornecidas pelo usuário:

Nome completo
E-mail
CPF
Endereço
Foto para eventos que utilizam reconhecimento facial
Dados de pagamento (processados por terceiros)

1.2 Informações coletadas automaticamente:

Endereço IP
Tipo de navegador
Sistema operacional
Páginas acessadas e tempo de navegação
Cookies e tecnologias semelhantes

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

Processar a compra de ingressos
Enviar confirmação de compra e comunicados relacionados ao evento
Emitir nota fiscal, quando aplicável
Melhorar a experiência de navegação e atendimento
Prevenir fraudes e garantir a segurança do site

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados não são vendidos. Podemos compartilhá-los apenas:

Com processadores de pagamento Asaas e Banco Inter
Com produtores de eventos, quando necessário para controle de acesso
Com autoridades legais, quando exigido por lei

4. Cookies

Utilizamos cookies para:

Autenticação de usuários
Personalização de conteúdo
Análise de tráfego

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

5. Segurança

Adotamos medidas de segurança técnica e organizacional para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. Utilizamos criptografia SSL em todas as transações.

6. Direitos do Usuário

Você tem o direito de:

Acessar seus dados
Corrigir dados incompletos ou incorretos
Solicitar a exclusão de seus dados (exceto quando houver obrigação legal de retenção)
Revogar o consentimento a qualquer momento

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: atendimento@tickera.com.br

7. Retenção dos Dados

Seus dados serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas, respeitando os prazos legais aplicáveis.

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Recomendamos que você reveja esta página com frequência. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso no site.